Yasal

Aydınlatma metni: araç sahibi

Hesap açıp aracına etiket yapıştırdığında hangi verilerin, neden, kimlerle paylaşılarak ve ne kadar süreyle işlendiği.

Son güncelleme:

Taslak

Bu metin hukuk onayı bekleyen bir taslaktır. Köşeli parantez içindeki bilgiler şirket bilgileri kesinleşince doldurulacak.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu [Şirket unvanı]'dir ([Açık adres], [MERSİS numarası]). Kişisel verilerin yurt içindeki sunucularda saklanır.

Hangi verileri işliyoruz

  • Cep telefonu numaran (şifreli saklanır; uygulama sunucusunda açık hâli tutulmaz)
  • Araçlarına verdiğin takma adlar ve durum tercihlerin; eklediysen plakan (zorunlu değil)
  • Okutan kişiye göstermek için eklediğin profil bilgilerin: ad, fotoğraf, sosyal medya kullanıcı adların. Hiçbiri zorunlu değil ve sen açmadıkça kimseye gösterilmez.
  • Eklediysen acil durum kişilerinin tanımı (ör. “Eşi”) ve cep telefonu numarası (şifreli saklanır, kimseye gösterilmez)
  • Araçların için gelen bildirimler, yazışmalar ve hangi kanaldan haber verildiği
  • Sessiz saat, gece araması, gizli mod ve izin tercihlerin
  • Oturum açtığın cihazların türü ve son kullanım zamanı
  • Anlık bildirim açtıysan, tarayıcının bildirim aboneliği
  • Sticker paketin ve sipariş geçmişin
  • Sticker siparişi verdiysen ad soyadın ve teslimat adresin (yalnızca kargo için)
  • Kartla ödediysen e-posta adresin (fatura, ödeme bildirimi, ödemen yarım kalırsa tek bir hatırlatma ve sticker kargoya verildikten sonra tek bir “eline ulaştı mı?” e-postası için; havalede istenmez)

Neden işliyoruz ve hukuki sebep

  • Hesabını açmak, SMS koduyla kimliğini doğrulamak ve hizmeti sunmak: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası)
  • Biri aracın için bildirim gönderdiğinde sana anlık bildirim ya da SMS ile haber vermek: KVKK m.5/2-c
  • İzin verdiysen, aracını okutan kişiyi numaralar gizli kalarak telefonla sana bağlamak: KVKK m.5/2-a (açık rızan); izni Ayarlar'dan istediğin an kapatabilirsin
  • Bildirim bırakan kişiyi “Geri ara” ile aradığında, önce seni sonra onu arayıp numaralar gizli kalarak bağlamak: KVKK m.5/2-c
  • Açtığın profil bilgilerini (ad, fotoğraf, plaka, sosyal medya) QR kodunu okutan kişiye göstermek: KVKK m.5/1 (açık rızan); her birini istediğin an kapatabilirsin
  • Okutan kişi istediğinde acil durum kişilerini numaralar gizli kalarak aramak: kişinin sana verdiği izin ve KVKK m.5/2-f (meşru menfaat) [Hukuk onayıyla kesinleşecek.]
  • Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve işlem kayıtları: KVKK m.5/2-f (meşru menfaat)
  • Trafik kayıtları ve ödeme kayıtları gibi yasal yükümlülükler: KVKK m.5/2-ç
  • Kampanya ve yenilik duyuruları: ayrıca verdiğin açık rıza ve İYS kaydı

Aracınla ilgili bildirimler hizmetin parçasıdır ve tanıtım içermez. Tanıtım mesajları ancak ayrıca izin verirsen gönderilir.

Kimlere aktarıyoruz

  • SMS: yurt içindeki lisanslı iletişim hizmeti sağlayıcısı [sağlayıcı adı]
  • Telefonla arama (okutan kişi seni aradığında ya da sen onu geri aradığında): aynı iletişim hizmeti sağlayıcısı; numaran aramayı kurmak için iletilir, karşı taraf numaranı görmez
  • Profilde açtığın bilgiler: aracının QR kodunu okutan herkes görebilir. Kapattığın an QR sayfasından kalkar.
  • Acil durum kişilerinin numarası: yalnızca arama ya da okutan kişinin konum SMS’i gönderilirken iletişim hizmeti sağlayıcısına iletilir
  • Anlık bildirim: tarayıcının kendi bildirim servisi (ör. Google, Apple, Mozilla); bildirimin içeriği uçtan uca şifrelenir
  • Kargo şirketi: yalnızca sticker siparişindeki ad soyad, adres ve telefon
  • Ödeme kuruluşu [ödeme kuruluşu]: kartla ödemede ad soyad, telefon, e-posta ve fatura adresi; kart bilgilerini doğrudan ödeme kuruluşunun sayfasına girersin, bize hiç gelmez
  • Mali müşavir ve yasal defter tutma: fatura ve ödeme kayıtları
  • Yetkili kamu kurumları: yalnızca kanunen zorunlu olduğunda

Telefon numaran hiçbir koşulda aracını okutan kişiye gösterilmez. Teslimat bilgilerin yalnızca kargo sürecinde kullanılır, bildirim akışında hiç yer almaz.

Ne kadar saklıyoruz

  • Bildirim geçmişi: etiketi olmayan hesapta 7 gün, sticker paketinde 12 ay
  • Yazışmalardaki serbest metinler: 7 gün
  • Profil bilgilerin, plakan ve acil durum kişilerin: sen silene ya da hesabını silene kadar
  • Hesap bilgilerin: hesabını silene kadar. Sildiğinde telefon numaran çözülemez hâle gelir, etiketlerin iptal olur, bildirim geçmişin silinir.
  • Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (vergi mevzuatı gereği 5 yıl). Hesabını silersen bu kayıtlardaki ad ve teslimat adresi silinir; geriye yalnızca tarih, paket ve tutar kalır.
  • Trafik kayıtları: 1 yıl

İznini geri almak

Kampanya iznini Panel → Ayarlar sayfasından istediğin an kapatabilirsin. İzni kapatman, o ana kadar yapılmış işlemleri etkilemez.

KVKK madde 11 kapsamındaki hakların

Bize başvurarak şunları isteyebilirsin:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlendiyse bilgi istemek
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
  • Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
  • Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
  • Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
  • Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysan zararın giderilmesini talep etmek

Başvurunu kvkk@sahibineyaz.com adresine ya da [Açık adres] adresine yazılı olarak iletebilirsin. En geç 30 gün içinde ücretsiz yanıt veririz.