Mesafeli satış sözleşmesi

Satıcı: [Şirket unvanı], [Açık adres], [MERSİS numarası], [vergi dairesi ve numarası], e-posta: destek@sahibineyaz.com

Alıcı: Sahibine Yaz hesabıyla sipariş veren kişi. Alıcının iletişim bilgisi hesabına kayıtlı cep telefonu numarası ve siparişte verdiği teslimat bilgileridir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, alıcının elektronik ortamda sipariş ettiği QR kodlu sticker ve buna bağlı dijital bildirim hizmetine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

• 1 Adet Sticker: 1 adet QR sticker + dijital bildirim hizmeti — 399,00 TL (KDV dahil, kargo dahil)
• 2 Adet Sticker: 2 adet QR sticker + dijital bildirim hizmeti — 699,00 TL (KDV dahil, kargo dahil)

Ödeme tek seferliktir; hizmet süresiz olarak açık kalır. Abonelik, yenileme bedeli ya da aidat yoktur.

Ürün, alıcının siparişte bildirdiği adrese kargoyla teslim edilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren azami 30 gündür; olağan süre 1-3 iş günü içinde kargoya verilmesidir.

Adresin eksik ya da hatalı olması nedeniyle yaşanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

Ödeme [ödeme kuruluşu] altyapısıyla kartla ya da banka havalesi/EFT ile alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Havale ile ödemede, ödeme satıcıya ulaşmadan sipariş işleme alınmaz.

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hâle getirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sticker üzerindeki QR kodun okutulup bir hesaba bağlanması (aktivasyon) ürünü kişiye özel hâle getirir ve tekrar satılabilir olmaktan çıkarır.

Buna göre cayma hakkı; QR kodu aktive edilmemiş, koruyucu filmi çıkarılmamış, cama yapıştırılmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler için geçerlidir.

Cayma bildirimi destek@sahibineyaz.com adresine yapılır. Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

İade gönderimi [anlaşmalı kargo firması] ile yapılır ve iade kargo ücreti satıcıya aittir. Başka bir taşıyıcıyla gönderilen iadelerin masrafı alıcıya ait olur.

Bu istisna, sipariş ekranında ayrıca onaylatılır.

Ürün kırık, eksik ya da ayıplı teslim edildiyse cayma hakkından bağımsız olarak değişim, onarım ya da bedel iadesi talep edilebilir. Kargo paketini hasarlı teslim alıyorsan, kargo görevlisine tutanak tutturman sürecinizi hızlandırır.

Sticker, normal kullanımda [süre] boyunca okunabilirliğini korur. Bu süre içinde baskı kaynaklı okunamama durumunda ücretsiz değişim yapılır; dış etkenlerden (kazıma, çizik, yanlış yüzeye yapıştırma) kaynaklı hasar kapsam dışıdır.

Dijital hizmet süresiz olarak sunulur. Bakım, güncelleme ya da sağlayıcı kaynaklı kısa süreli kesintiler olabilir; bildirimlerin ulaşması internet bağlantısına ve operatör altyapısına bağlı olduğundan kesintisiz teslim garanti edilemez.

Hizmetin tamamen durdurulması hâlinde alıcılara makul süre önce bilgi verilir. [Hukuk onayıyla kesinleşecek.]

Sticker alıcıya özeldir ve başka bir kişiye devredilemez. Aracını satarsan sticker’ı camdan söküp aracı panelden silmen gerekir; QR o anda çalışmaz olur ve bu araca ait bildirim geçmişi silinir. Yeni araç için yeni sticker sipariş edebilirsin.

Şikâyet ve itirazlar için, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurulabilir.